Creo que deje en claro en correo anterior que nosotros nos contactamos con clientes con un día de anterioridad a la visita de servicio técnico. Ese es el procedimiento.
Según correo con primera solicitud, ustedes mencionaron que necesitaban la visita de un técnico en obra, jamás se mencionó que dicha visita seria en inmueble ya habitado, si es así los procedimientos cambian. Deben enviar los siguientes datos:
- Rut del propietario
- Dirección
- Teléfono de contacto
- Fecha de entrega de la vivienda
Lo anterior es porque al ser viviendas habitadas garantía de nuestros productos comienza a correr desde la fecha de entrega y la coordinación de la visita debe realizarse con el propietario, si Usted desea estar presente no hay problema alguno.